Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mars 2026
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Cliqeo collecte les données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, SIRET, nom de l'entreprise, secteur d'activité.
Données d'utilisation
Historique des publications, mots-clés suivis, statistiques de performance, logs de connexion.
Données de paiement
Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe (certifié PCI-DSS). Cliqeo ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques).
3. Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration du service Cliqeo
- Gestion de votre compte et de votre abonnement
- Envoi de communications liées au service (alertes, rapports, factures)
- Envoi de communications marketing (avec votre consentement)
- Prévention de la fraude et sécurité du service
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service
- Consentement : communications marketing, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude
- Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
5. Durée de conservation
Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs techniques : 12 mois
Cookies analytiques : 13 mois maximum
6. Partage des données
Cliqeo peut partager vos données avec les prestataires suivants :
- Stripe : traitement des paiements (États-Unis, certifié Privacy Shield)
- Hébergeur : stockage des données (Union Européenne)
- Réseaux sociaux : uniquement les données nécessaires à la publication (avec votre autorisation explicite)
Cliqeo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Cookies
Le site cliqeo.fr utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : maintien de votre session, sécurité (ne nécessitent pas de consentement)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Cliqeo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
[email protected]